談一談三星售后 圖片
新買的一個(gè)多月的手機(jī),耳機(jī)壞了,去售后檢測后,就開始挑毛病,*不全,蓋章不夠的,什么都弄好了,又說沒有貨讓我去回去等五天,一個(gè)星期都沒有收到電話,第八天打電話過去說打我電話是空號(hào),我問她幾點(diǎn)下班她說六點(diǎn)半,我六點(diǎn)十分趕過去,說快下班了,讓我明天再過去,我說不方便,她說換耳機(jī)需要半個(gè)小時(shí),我就想不明白,一個(gè)耳機(jī)而已,竟然需要半個(gè)小時(shí),我又是擠時(shí)間,又是打車的。后來氣不過聯(lián)系微信客服,說既然承諾你了,那你就明天再去一趟,我瞬間就怒了,然后他就給我記錄,我說我要投訴,她說這個(gè)就是投訴,然后也沒有解決問題!一個(gè)這么大一個(gè)公司,一個(gè)售后竟然這么垃圾,一加,錘子這些小牌子都不如。




